Mașinile electrice pe care proprietarii nu le-ar cumpăra din nou

Studiu recent: Mașinile electrice pe care proprietarii nu le-ar cumpăra din nou – rezultate uimitoare!

Industria vehiculelor electrice (EV) a înregistrat progrese spectaculoase în ultimii ani, dar nu toate modelele reușesc să satisfacă așteptările utilizatorilor. Un studiu amplu, realizat de firma germană de analiză Uscale, dezvăluie ce mărci de mașini electrice i-au dezamăgit cel mai mult pe proprietari și pe care le-ar descuraja să fie achiziționate de prieteni sau colegi.

Rezultatele sunt surprinzătoare, incluzând critici pentru mărci prestigioase ca Volvo, Audi și Opel, dar și pentru producători mai puțin renumiți.

Ce spune studiul?

În cadrul cercetării, peste 5.000 de șoferi de mașini electrice din Germania, Austria și Elveția au fost întrebați despre nivelul de satisfacție față de vehiculele lor. Participanții au acordat o notă de la 0 la 10 pentru a indica probabilitatea de a recomanda mașina lor altor persoane.

• Notele 9 și 10 indică un utilizator mulțumit, considerat un „ambasador” al mărcii.
• Notele de la 0 la 6 reprezintă utilizatori nemulțumiți, care nu ar recomanda vehiculul.

Rezultatele au fost reprezentate vizual, cu bare verzi pentru utilizatorii mulțumiți și roșii pentru cei nemulțumiți. Cu cât bara roșie este mai lungă, cu atât mai mare este procentul celor care regretă achiziția.

Mărcile cu cei mai nemulțumiți șoferi

Pe ultimele poziții ale clasamentului se află:

• Peugeot: 58% dintre utilizatori descurajează achiziția.
• Opel: 56% dintre șoferi nu recomandă marca.
• MG: Criticată pentru probleme software și conectivitate.
• Alte mărci cu scoruri slabe includ: Smart, Fiat și Renault.

Chiar și mărcile considerate premium nu sunt scutite de critici. De exemplu:

• Audi: Doar 37% dintre utilizatori recomandă marca, în timp ce 29% o descurajează.
• Volvo: Criticată pentru consumul ridicat de energie și problemele de software. 23% dintre șoferii Volvo nu ar recomanda mașinile.

Probleme frecvente raportate de utilizatori

Multe dintre nemulțumirile utilizatorilor nu sunt legate de autonomie sau timp de încărcare, deoarece aceste aspecte s-au îmbunătățit. Jumătate dintre șoferi raportează o autonomie de peste 400 km, iar 75% beneficiază de încărcare rapidă cu o putere de cel puțin 150 kW.

Cele mai frecvente plângeri includ:

• Aplicații mobile care nu funcționează corect.
• Sistemele de încărcare care se opresc sau nu pornesc.
• Interfețe lente sau complicate.

Mărcile cu cel mai mare grad de satisfacție

În contrast, unele mărci se bucură de o popularitate ridicată printre utilizatori:

1. Xpeng: Liderul clasamentului, cu 81% dintre șoferi care recomandă marca. Este apreciată pentru autonomia mare și performanțele la încărcare.
2. Porsche: Laudată pentru viteza de încărcare și calitatea construcției.
3. Polestar: Apreciată pentru interfața utilizatorului și planificarea rutelor, deși autonomia este medie.
4. Tesla: Încă populară, dar pierde puncte din cauza asocierilor controversate cu Elon Musk.
5. BMW și NIO: Recunoscute pentru software-ul avansat și experiența utilizatorului.

Concluzii

Studiul demonstrează că industria mașinilor electrice evoluează rapid, dar așteptările utilizatorilor cresc în aceeași măsură. Nu mai este suficient să oferi o autonomie mare sau timpi de încărcare rapizi. Consumatorii cer stabilitate software, funcționalități inteligente și o experiență de utilizare fără probleme.

Dacă vă gândiți să achiziționați un vehicul electric, analizați cu atenție recenziile și experiențele altor utilizatori. Alegerea unui brand cu un istoric pozitiv poate face diferența între o experiență plăcută și una dezamăgitoare.

EV Satisfaction Study 2025